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2. Objeto del Servicio. Esta plataforma tiene como propósito facilitar la consulta y adquisición de productos naturales elaborados por el Lookout Adventist Mission. La plataforma actúa como canal informativo y de contacto; los pedidos se procesan directamente a través de WhatsApp por un asesor autorizado.
3. Uso Aceptable de la Plataforma.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente con fines legítimos, absteniéndose de:
• Proporcionar información falsa o fraudulenta en los formularios.
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas o datos de la organización.
• Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
• Realizar pedidos con intención de fraude o sin voluntad real de pago.
4. Proceso de Pedidos. Los pedidos realizados a través de la plataforma son gestionados por un asesor de ventas vía WhatsApp. El pedido se considera confirmado únicamente cuando el asesor lo valida y acuerda con el cliente los detalles de pago, presentación y entrega. Los precios publicados están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso.
5. Precios y Métodos de Pago. Los precios de los productos son orientativos y pueden variar según la presentación, disponibilidad o acuerdos especiales. Los métodos de pago son definidos y comunicados por el asesor durante la confirmación del pedido. El Lookout Adventist Mission se reserva el derecho de ajustar precios sin previo aviso.
6. Política de Envío y Entrega. El tiempo y costo de envío serán informados por el asesor de ventas al momento de confirmar el pedido. El Lookout Adventist Mission no se hace responsable por demoras causadas por servicios postales de terceros, condiciones climáticas o eventos fuera de su control.
7. Devoluciones e Intercambios.
Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que:
• El producto se encuentre en su estado original, sin abrir ni usar.
• Se justifique una falla de calidad o error en el pedido enviado.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión del cliente una vez confirmado el pedido. Cada caso será evaluado individualmente por nuestro equipo.
8. Propiedad Intelectual. Todo el contenido de esta plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, es propiedad intelectual del Lookout Adventist Mission o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita previa.
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12. Legislación Aplicable. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo acuerdo en contrario entre las partes.
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