En el Lookout Adventist Mission, respetamos y protegemos la privacidad de cada usuario que interactúa con nuestra plataforma digital. Esta Política de Privacidad describe de manera clara, transparente y detallada cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal, en cumplimiento de principios éticos, buenas prácticas tecnológicas y normativas aplicables.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos. El responsable del tratamiento de los datos personales es Lookout Adventist Mission, quien garantiza que la información proporcionada será tratada con confidencialidad, integridad y responsabilidad.
2. Datos Personales Recopilados.
Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la gestión de pedidos y atención al usuario. Estos pueden incluir:
• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección de entrega
• Detalles del pedido solicitado
No recopilamos datos sensibles ni información innecesaria para la finalidad del servicio.
3. Forma de Recopilación. Los datos son proporcionados directamente por el usuario al completar formularios dentro de la plataforma. El sistema no cuenta con almacenamiento persistente de pedidos; en su lugar: La información ingresada se procesa temporalmente, se estructura en un formato de mensaje y se envía directamente a través de la aplicación WhatsApp.
4. Uso de Variables de Sesión y Almacenamiento Local. Nuestra plataforma puede utilizar mecanismos técnicos como variables de sesión temporales o almacenamiento local del navegador (localStorage). Estos se utilizan exclusivamente para mantener la preferencia de idioma del usuario y facilitar la interacción durante la sesión activa. No utilizamos cookies de rastreo ni realizamos seguimiento fuera de la sesión activa.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos. La información recopilada se utiliza exclusivamente para: Procesar y gestionar pedidos, facilitar la comunicación vía WhatsApp, coordinar entregas y brindar atención personalizada. No utilizamos los datos para publicidad masiva ni venta de información.
6. Integración con WhatsApp (Servicios de Terceros). El proceso de envío de pedidos se realiza mediante redirección a WhatsApp, plataforma operada por Meta Platforms, Inc. Al utilizar este servicio, la comunicación queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp, que aplica cifrado de extremo a extremo.
7. Conservación de la Información. Dado que el sistema no almacena pedidos en servidores propios, los datos no se conservan automáticamente en la plataforma web. La información puede quedar registrada únicamente en los canales de comunicación (WhatsApp) según la gestión administrativa necesaria.
8. Compartición de Datos. No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Solo podrá ser divulgada cuando sea necesario para completar la entrega o exista una obligación legal por parte de una autoridad competente.
9. Medidas de Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo control de acceso restringido y manejo confidencial por personal autorizado. Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente infalible.
10. Derechos del Usuario. El usuario tiene derecho a solicitar correccion de informacion inexacta, eliminacion de sus datos u oponerse al uso de su informacion a traves del canal oficial de WhatsApp de la Mision.
11. Uso por Menores de Edad. La plataforma no está dirigida específicamente a menores de edad. En caso de que un menor proporcione información personal, se entiende que lo hace bajo supervisión de un adulto responsable.
12. Cambios en la Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios tecnológicos o legales. Se recomienda revisar esta política periódicamente.
13. Aceptación de la Política. El uso de esta plataforma implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.